本文件适用于12345政务服务便民热线服务质量评价工作。
DB14/T 3216-2024 12345政务服务便民热线服务质量评价规范
起草单位:山西省政务服务中心、山西省数字政府服务中心、山西经纬标准化服务有限公司
起草人:武永富、贾君辉、张娜、王拥军、曹学民、马志红、张维维、冯肖霞、杨昆、郝晋峰、陈伟、桑燿飞、赵君如
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