物业客服主管个人年终工作总结

文档名称：物业客服主管个人年终工作总结

文档格式：doc

一、标准内管管理，增加员工责任心和工作效率自参加丰泽园客服部后，觉察部门内部管理比拟薄弱，主要表如今员工责任心不强，工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进展点评，有力的鼓励了员工的工作责任性。目前，部门员工工作乐观性较高...

物业客服主管个人年终工作总结