文档名称:公司前台工作计划
文档格式:doc
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满意客人的合理要求;⑺参与前厅的接待工作,并把在工作中发觉的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发觉的问题进一步的加强,避开以后工作中涌现。帮助员工树立正确的价值观和酒店道德;⑼与前台收银的紧密协作,要对每天的营业额进行记录。掌控当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银...
公司前台工作计划
文档名称:公司前台工作计划
文档格式:doc
⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序,满意客人的合理要求;⑺参与前厅的接待工作,并把在工作中发觉的问题进行记录,同时做出相应的改进方案;⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训,对工作中发觉的问题进一步的加强,避开以后工作中涌现。帮助员工树立正确的价值观和酒店道德;⑼与前台收银的紧密协作,要对每天的营业额进行记录。掌控当天备用金的领用,合理安排零钱,保证收银...
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