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T/HNAS 018.3-2024 “游客满意在长沙”服务规范 第3部分:住宿餐饮

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T/HNAS 018.3-2024标准状态

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“游客满意在长沙”服务规范 第3部分:住宿餐饮简介

内容简要 本文件规定了长沙市住宿餐饮服务的基本要求、旅游饭店住宿服务、旅游民宿住宿服务、旅游饭店餐饮服务、旅游民宿餐饮服务和服务质量管理。本文件适用于长沙市内旅游饭店、旅游民宿的住宿、餐…

T/HNAS 018.3-2024 “游客满意在长沙”服务规范 第3部分:住宿餐饮

主要起草人:孟奕爽、易鹰、谭旭、袁胜超、王正荣、喻洁、刘婷、唐成、龚亚玲

起草单位:湖南省城研产业发展中心有限公司、中共长沙市委宣传部、长沙市文化旅游广电局、湖南师范大学、长沙市旅游饭店业协会

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