起草单位中国移动通信集团设计院有限公司、中国移动通信集团网络事业部、中国移动通信集团云南有限公司、上海邮电设计咨询研究院有限公司、南京华苏科技有限公司、中国电信集团有限公司、中国通信建设集团设计院有限公司、唐人通信技术服务股份有限公司、巨擎网络科技（济南）有限公司
起草人杨旭、方芳、任文章、贾辉、谢懿、何韩飞、陈郁、徐嘉祥、朱容河、贾东亮、李盼星、殷哲、许峰、王昊
主要技术内容本文件定义了4G/5G无线网络质差小区识别体系建立方法，规范质差小区识别、问题小区聚合及工单数量管控机制，以解决现网中存在的网络问题识别标准不一、识别结果不准确导致重复优化、以及无法定位根本问题引发用户投诉等问题。 本文件适用于4G/5G无线网络的运维管理。