文档名称:医院上半年总结
文档格式:doc
2.服务质量评估2.1患者满意度医院一直重视患者对服务质量的评价,上半年的患者满意度继续提高。通过匿名评价和调查问卷,我们得到以下评估结果:对医院整体满意度达到了XX%对医生的专业水平与服务态度满意度分别达到了XX%和XX%对医院设施和环境的满意度达到了XX%尽管获得了较高的满意度评价,但我们也意识到仍存在一些问题的需改进。2.2医疗流程优化为了提高患者就诊...
医院上半年总结
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2.服务质量评估2.1患者满意度医院一直重视患者对服务质量的评价,上半年的患者满意度继续提高。通过匿名评价和调查问卷,我们得到以下评估结果:对医院整体满意度达到了XX%对医生的专业水平与服务态度满意度分别达到了XX%和XX%对医院设施和环境的满意度达到了XX%尽管获得了较高的满意度评价,但我们也意识到仍存在一些问题的需改进。2.2医疗流程优化为了提高患者就诊...
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