客服顶岗实习总结

文档名称：客服顶岗实习总结

文档格式：doc

二、重温工作，力争向上由于自己曾经在中国移动的外包公司当中工作，对于使用移动拨打电话的系统并不陌生，再加上之前专业化的服务语言训练和全职员工一样的实际操作，换言之，这份工作对于我来说就是没有太大的难度，只是复习复习而已了。对于其他同事而言，业务知识这一块，我是肯定比他们熟悉的，我比起其他同事更容易上手了。不过由于硬件设备的限制，我们不能经常上班。如果想实际体...

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